El Escritorio Virtual IMSS es una plataforma en línea, que el Instituto Mexicano del Seguro Social ha diseñado con el fin de brindar funcionalidad y eficacia a la realización de trámites. Esto permite a los patrones y trabajadores tener un mejor acceso no solo a la realización de documentos sino a la consulta de sus servicios.
Para ingresar al portal en línea del Escritorio Virtual, solo tienes que tener un dispositivo con acceso a Internet.
¿Cómo registrarse en el escritorio virtual IMSS?
Para registrarte tienes que disponer de los siguientes requisitos indispensables.
- Haberse registrado en el IMSS para tener una cuenta.
- Disponer del CURP.
- Tener firma electrónica.
- Tener el Registro Federal de Contribuyentes conocido como RFC.
- Disponer de un correo electrónico.
- Proporcionar datos personales como el nombre, sexo, edad y lugar de nacimiento.
Una vez que tengas los requisitos antes descritos, puede registrarse en el escritorio virtual IMSS. Para registrarse tiene que determinar el tipo de usuario, los cuales son persona física, persona moral y trabajador.
A continuación te explicamos el proceso para registrarte dependiendo del tipo de usuario.
Persona Física
Para registrarse en el Instituto Mexicano del Seguro Social, tienes que contar con un “Número de Seguro Social” conocido como NSS. Puedes obtenerlo de manera gratuita , proporcionando la “Clave Única de Registro de Población” también llamada CURP y un correo electrónico. Una vez obtenido el NSS, puedes registrarte siguiendo los siguientes pasos:
- Dirigirte al portal en línea del escritorio virtual IMSS.
- Selecciona el apartado “Patrones”.
- Luego da clic a la opción “Alta Patronal Persona Física”
- Proporciona todos los datos que requiera el IMSS.
- Brinda un correo electrónico, ya que por ese medio se te irá informando del estado del procedimiento.
Persona Moral
El usuario de “Persona Moral”, se refiere a la empresa o persona jurídica que tiene el deber de registrar en el IMSS a los trabajadores que estén bajo su cargo. Se cataloga como una obligación patronal.
Una vez ingresado a la página en línea del escritorio virtual, sigue los siguientes pasos:
- Dar clic a la opción “Patrones”.
- Selecciona el apartado de “Alta Patronal Persona Moral”
- Completa el formulario que solicita el IMSS.
- Una vez finalizado el proceso, dirígete a la bandeja de entrada de tu correo electrónico y coloca la firma electrónica en la “Carta de término y condiciones”.
Trabajador
Si bien el patrón o la empresa es quien registra en el IMSS al trabajador o empleado, este puede realizar una preafilación en el escritorio virtual. Recuerda contar con el “Número de Seguro Social” para realizar la preafilación en el IMSS, el cual tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Dirígete al escritorio virtual del IMSS.
- Selecciona la opción de “derechohabientes” y da clic en “Asignación de Número de Seguro Social”.
- Al proporcionar la CURP y un correo electrónico, tendrás que completar un formulario.
- Imprime la hoja y entrégasela a tu jefe para realizar el registro del IMSS.
¿Como ingresar al escritorio virtual del IMSS?
Luego de registrarte, puedes empezar a usar las funciones que caracteriza al portal en línea del escritorio virtual del IMSS. Para ingresar tienes que disponer de tus credenciales y seguir los siguientes pasos.
- Ingresa al IMMS a través de la página web en línea www.imss.gob.mx/imssdigital y selecciona el icono “Escritorio Virtual”.
- Selecciona el “Home” del portal, luego dar clic en “Iniciar Sesión“ que se encuentra al lado de “Crear Cuenta”.
- Proporcionar las credenciales que solicite la página.
Una vez ingresado en el escritorio virtual del IMSS, puedes realizar solicitudes, trámites y corroborar datos relacionados con tu seguro social.
¿Qué debo hacer si no puedo entrar al escritorio virtual del IMSS?
Por lo general cuando no puedes entrar al escritorio virtual, es porque ha aparecido un problema conocido como error 401. Este error aparece cuando el usuario, sea trabajador o patrón intenta registrase.
El error 401 indica que ciertos requisitos no han sido ejecutados por no contener credenciales válidas o auténticas para lo solicitado. Uno de los requisitos que más presentan problemas es el reconocimiento de la firma electrónica del SAT.
Para evitar que salga error 401 y no puedas entrar al escritorio virtual, toma en cuenta las siguientes soluciones:
- Verifica que la dirección del portal en línea del escritorio virtual del IMSS esté escrita correctamente.
- Esperar aproximadamente uno a tres días, para que la base del IMSS pueda vincularse de forma exitosa con el SAT.
- Verifica que los datos de tu CURP sean auténtico y correspondan con el que proporcionaste a la RENAPO.
En caso de que dichas soluciones no funcionen, tendrás que realizar una queja del problema ante el IMSS.
¿Qué hago si no puedo ingresar al escritorio virtual del IMSS?
Si en algún momento ingresaste al IMMS y este no te dejo acceder, se puede deber a un problema llamado #500x. Generalmente aparece por dos situaciones. La primera es que accedes con fiel de una empresa, cuando debería ser con los datos y fiel del representante legal.
La segunda situación se debe por la lentitud del Windows. El IMSS recomienda tener la versión más reciente del navegador y de Java para evitar errores electrónicos y poder realizar sin inconvenientes cualquier trámite.